超全收录！《改善咨访关系的12类心理咨询提问话术》

有效的提问是心理咨询工作的核心技艺，直接关系到咨询师个案的推进深度与咨访关系的质量。对于正在探索如何成为心理咨询师或处于咨询师入行初期的新手咨询师而言，掌握系统、多元的提问技术是化解新手咨询师焦虑、从生硬对话走向专业沟通的关键一步。本文系统梳理了在心理咨询实践中至关重要的十二大类提问技术，涵盖情绪ABC、循环提问、奇迹提问、外化提问等多种流派与方法，并为每类技术提供了清晰的原理说明与可直接参考的问句示例。

咨询提问需要讲究方式方法，提问的妥当性对于推进良好咨访关系而言是十分关键的。

无效提问或提问方式不恰当，很可能会伤害咨访关系，让来访者觉得处在被审问的地位，影响进一步交流 而有效提问可以促进咨访关系，让来访者感到被理解和被尊重。

一、情绪ABC提问

A——表示行为的起因

问句示例：

① 问题出现在什么时候?

② 问题出现之前，你有什么想法?

③ 问题出现之前，你发生过哪些特殊经历?

B——表示来访者对问题的操作性定义

问句示例：

① 你认为你的哪些行为构成了问题?

② 你对这件事情是怎么理解的?

C——表示来访者的感官情绪

问句示例：

① 在问题出现后，你有什么想法?

② 在问题出现后，你的身体发生了什么变化?

二、直线提问

直线提问是属于推理式、探索内容式的问句类型，主要围绕5W。通过直线式提问可以收集到来访者大量的相关信息，并形成对问题的解释。

问句示例:

① 问题发生的时候，有什么事情也在同时发生?

② 你认为问题为什么会发生?

③ 你有没有哪些关系、行为是不受问题影响的?④ 如果排序的话，哪个问题是你最想先改变的?⑤如果需要你重新讲述问题，哪些部分是你一定

会重复讲述的?

⑥ 如果我们不管这些问题，你认为接下来的发展会是怎么样?

三、“知情意”提问

认知：认识客观世界时所表现的心理现象

问句示例:

① 你认为引发这个问题的的原因是什么?

② 在问题出现前后，你出现有什么特殊的想法或念头吗?

情感：认识客观事物时产生的心理体验过程

问句示例:

① 在问题发生之后，你觉得自己最近在情绪上有发生什么变化吗?

意愿：为实现奋斗目标、努力克服困难、完成任务所付出的行为过程

问句示例:

① 你觉得你能够做出什么样的改变去改善你目前遭遇的问题?

四、循环提问

循环提问的目的是探索、强调家庭成员之间的联系。

1)让一名家庭成员评价另外两名或多名家庭成员之间的关系或相互间的交往

问句示范：

① 你的儿子与他父亲之间相处得如何?

② 当你的父亲喝醉酒回到家的时候，你的母亲会做什么?

2)让个体对家庭成员在实际或假想情景作出的反应进行排序

问句示范:

① 对于离婚这件事，谁最伤心? 其次又会是谁?② 当这个问题解决之后，谁最会感动??其次是又会是谁?

3)考察某一事件随时间发生的变化，问题可以是过去发生的或预期将来要发生的某一特定事件

问句示范:

① 离婚后孩子的行为发生了哪些变化?

② 当孩子离家之后，你认为TA的婚姻会发生怎样的变化?

4)引导来访者对自己不愿意正视的问题去提供其他侧面信息

问句示范:

① 如果今天你的丈夫在这里，对于你们婚姻中存在的最大问题，他会说些什么?

② 你猜你太太会怎么看待你和儿子的关系?

五、奇迹提问

奇迹提问是以未来为取向的提问。咨询师假设有某种奇迹发生，并用假设性问题询问来访者，让来访者猜测，并设法达到目标。

问句示范:

① 如果明天问题已经奇迹般解决了，你会感觉到有什么不同?

② 如果有一天你接纳了你的这些问题，你还愿意治疗它吗?

③ 如果问题突然消失了，你会不会不习惯，需要多久你才能够适应没有问题的生活?

④ 如果问题不在了，你的家人和朋友谁会首先注意到你的不同?

⑤ 如果发生了奇迹，问题突然消失了，你会对未来产生怎样的期待?

六、差异提问

差异是指：咨询师在提问中设立两种有差别的对比情景，这是是一种具有控制性、导向型的提问。

1)对问题的不同赋义/重新界定

问句示范:

① 有没有谁认为这不是问题?

② 如果问题有另外的解释，你认为会是什么?③ 你说家人不喜欢你，是指所有的家人，还是指有些家人?

2)对问题关注的差异

问句示范:

① 如果排序，哪个问题是你率先要解决的?

② 在你身边，谁更希望改变问题?谁最不希望?

③ 你认为谁对问题会更关注?

3)澄清问题在描述、解释、评价间的差异

问句示范:

① 如果别人来讲你的故事，会有什么不一样吗?

② 如果问题还有其他原因，你认为会是什么?

③ 有没有人不同意这样的看法?TA会怎么说?

4)对问题的不同时间维度的提问

问句示范:

① 你认为问题在昨天和今天有什么不同?

② 此时此刻你的感受是什么?

③ 几年后，你再想起这件事情，你觉得你的感受会是什么?

七、假设提问

咨询师提出看问题的多重角度，让来访者自我认识，或把问题与其人际关系联系起来。

1)针对问题解决的提问

问句示范:

① 你认为谁的变化会对问题的改变有益?

② 如果问题突然消失了，你的家庭关系会怎样?

2)针对问题变化的提问

问句示范:

① 如果有人能帮你改变问题,，谁最有可能?

② 如果你想把问题搞得更糟，谁可以帮你?

3)针对未来的提问

问句示范:

① 如果有些问题会带来好处，你打算保留多少?

② 假如你需要问题时，你会怎么让问题回来?

八、外化提问

外化提问作为叙事疗法的标志性技术，能促使来访者把问题看作自身外部的事情，可以帮助来访者认清自我的症状或困境，并把问题与自我分开。

问句示范:

① 在你看来，有哪些行为会让你觉得这是问题的表现?

② 当你摆脱问题的控制时，你会怎么样?

③ 什么样的人/事会让你感觉到问题的出现?

④ 如果要用一个具体的形象来代表问题，你会用什么形象去代表?

⑤ 当问题出现时，你会有哪些不同的表现/改变(生理、想法、感觉与行为)?

九、冰山提问

咨询师通过探索来访者问题背后潜藏的深层次原因，帮助来访者更深入地认识自我。

针对行为提问

问句示范:

① 当时你是如何反应的？你做了什么？

② 当TA这么做的时候，你的反应是？

③ 接下来发生了什么？结果是怎么样？

针对应对姿态提问

问句示范:

① 在这个过程里，你的应对状态是怎么样的？

② 谁先做出让步的姿态？是什么姿态？

③ 当TA做出让步的时候，你的反应是？

针对感受提问

问句示范:

① 当时你的感受是？接下来呢？

② 闭上眼睛，感觉一下此时你内心的声音是？

③ 你认为你身体某个部位的感受想告诉你什么？

针对观点、看法提问

问句示范:

① 你怎么看待自己/对方？

② 你怎么看待你当时的情绪和感受？

① 你对自己/对方的期待是什么？

② 你觉得对方对你的期待是什么？

针对渴望提问

问句示范:

① 你深层的内在需求是什么?

② 当你的期待实现之后，你觉得自己身上的哪个部分会得到满足?

针对自我提问

问句示范:

① 你如何看待你自己?

② 闭上眼睛，和自己呆一会，体会一下在这个情境中，你的价值感是怎么样的?

十、百分比提问

百分比提问是咨询师通过询问来访者问题中具体的百分比，来了解来访者的主观体验情绪状况、问题严重程度等，从而有效地进行治疗和干预。

问句示范:

① 假如用0到10分来对你刚才提到的焦虑进行评价，你会打多少分?

② 如果把一天当10分，问题能占多少呢?

③ 如果你认为这是问题的原因，那你认为这个原因占有多少百分比?

④ 如果问题占了你生活的70%，剩下的30%你在做什么?

⑤ 如果以0-10分为标准，让你给你的同学关系打多少分?

十一、例外提问

在咨询中采用例外提问可以促使来访者意识到症状的出现是有条件的，并非在所有时间、所有情况下都会出现。

问句示范:

① 在什么时候这个问题没有发生?

② 有没有某些瞬间，会发生一些例外情况?你认为那是什么情形?

③ 你如何让这种例外再次出现?

④ 在例外发生的时候，你会做些什么?

⑤ 你认为目前的感觉很糟糕，有没有哪个瞬间是会让你觉得问题没那么糟糕的?

⑥ 你说你的家人从来没有在意过你的想法，那在你的记忆中，有没有出现过例外的情况?

十二、递进式提问

1)确定问题的起因，近期发展及持续状态

问句示范:

① 问题是什么时候开始的?

② 问题是怎么发生的?问题发生的经过是怎样?③ 问题持续了多久?现在问题处于什么情况?

2)来访者为解决问题，曾做出的努力

问句示范:

① 为了缓解这个问题?你做过什么努力?

② 在所有尝试解决问题的办法中，那个最有效?

③ 你还有其他方法有助于缓解这个问题吗?

3)问题出现的环境或情景

问句示范

① 当问题出现时，你通常处于什么环境中?

② 在此之前，有哪些事/人曾出现过类似情形?

4)问题出现时，来访者的认知和躯体反应

问句示范:

① 当问题出现时，你的脑海中浮现过什么想法?② 问题出现的前中后期，你有什么躯体反应?在哪个部位?是什么感觉?

5)问题出现的频率，持续时间和结束

问句示范:

① 你一般多久经历一次这个问题?

② 问题一般会持续多久

③ 问题一般会怎么结束?

6)问题出现的频率，持续时间和结束

问句示范:

这个问题是否影响/妨碍了你的生活、学习、工作或者社交呢?